FAQ

Combien de temps prend la livraison ?

Expédition sous 24h ouvrées. Livraison France en 2 à 4 jours, Europe en 4 à 7 jours. Un numéro de suivi vous est envoyé par email.

Puis-je retourner un article ?

Oui, vous avez 14 jours à compter de la réception. Le retour est gratuit en France avec une étiquette prépayée. Article non porté, non lavé, avec étiquettes.

Comment choisir ma taille ?

Nos coupes sont oversize d'origine. Consultez le guide des tailles pour les mesures exactes. Prenez votre taille habituelle pour un fit standard, ou une taille au-dessus pour l'effet oversize maximum.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Oui, le paiement en 3x ou 4x sans frais est disponible dès 60 € d'achat via Alma / Klarna. L'option apparaît au checkout.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Carte bancaire (Visa, Mastercard, AmEx), PayPal, Apple Pay, Google Pay, paiement fractionné. Toutes les transactions sont sécurisées SSL 256 bits.

Comment entretenir mes vêtements HARTECA ?

Lavage machine 30°C, séchage à plat recommandé. Ne pas repasser directement sur le zip ou les broderies. Éviter le sèche-linge.

Vos vêtements sont-ils unisexes ?

Oui. HARTECA c'est une seule coupe pensée pour tous. Nos pièces sont taillées unisexe en XS à XL.

Quand aura lieu le prochain drop ?

Inscris-toi à la newsletter en bas de page pour être le premier averti. Nos drops partent en général en moins de 48h.

Une autre question ?

Écris-nous à support@harteca.fr — réponse sous 24h ouvrées.